Poiché la canzone è disponibile per il download subito dopo l'acquisto, il diritto di recesso decade in quel momento. Per questo puoi leggere prima il testo completo e ascoltare 45 secondi. Se non va, produciamo gratis una nuova versione.
Per i contenuti digitali consegnati immediatamente, il diritto di recesso decade nel momento in cui la fornitura inizia con il tuo consenso espresso. Qui succede subito dopo il pagamento, perché il file è disponibile all'istante. È scritto anche nelle condizioni al momento del pagamento, non è una clausola nascosta.
Proprio per questo l'anteprima completa sta prima della cassa e non dopo. Leggi tutto il testo e ascolti 45 secondi della registrazione reale prima di pagare. Il rischio tipico di un acquisto online, cioè vedere cosa ricevi solo dopo aver pagato, qui non esiste.
Se dopo l'acquisto la registrazione non va comunque bene, per esempio perché un nome è pronunciato male o l'arrangiamento non si adatta, scrivi un'email. Produciamo gratuitamente una nuova versione. In pratica è più rapido e più utile di un rimborso, perché a te serve la canzone, non i soldi.
In caso di problema tecnico, per esempio un file che non si riproduce o un pagamento addebitato senza che sia arrivata nessuna canzone, lo risolviamo ovviamente, con una nuova consegna o con un rimborso. Indica in quel caso l'indirizzo email dell'ordine, così lo troviamo subito.
Quello che non funziona è un rimborso perché dopo la festa la canzone non serve più. È un prodotto personalizzato, realizzato su misura, che non può essere rivenduto. È anche il motivo per cui la decisione sta di proposito prima del pagamento.
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